Toggle Nav
Søg
    • Vogn 0 000 kr
    Produkter
    Information

    Gratis levering over 1500 kr

    Returnering i 14 dage

    Personliggjort tøj

    Se detaljer

    Levering og returnering

    Vi tager i mod ordrer fra hele verden, når der betales med VISA, Mastercard eller Eurocard!

    ORDREBEKRÆFTELSE

    Når du indsender din ordre vil vi maile en indledende ordrebekræftelse til dig. Når din ordre er blevet pakket, vil du modtage en ny mail med den sidste ordrebekræftelse.

    TRANSPORTOMKOSTNINGER

    Gratis levering over 1500 kr

    Et tillægsgebyr for levering vil blive tilføjet til din ordre. Beløbet afhænger af, hvor du bor:

    Destination Pris
    EU: 45 kr med UPS Standard
    EU: 90 kr med UPS Saver (Express)

    FORVENTET LEVERINGSTID

    Destination Leveringstid
    EU: 3-5 dage med UPS Standard
    EU: 1-3 dage med UPS Saver (Express)

    PRODUKTER PÅ LAGER

    Alle produkterne vist på vores hjemmeside er tilgængelige med ingen forsinkelse medmindre andet er nævnt.

    DISTRIBUTIONSPARTNER

    Vi arbejder med UPS på vores pakkeleverancer. Du kan vælge en af ​​de muligheder, der passer dig bedst.

    RETURNERING

    Hvis en bestilt vare ikke opfylder dine krav, kan du returnere varen inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​varen ved at returnere varerne. Bemærk, at individualiserede produkter er underlagt særlige forhold, da de kun er designet til dig. Det betyder, at vi ikke accepterer afkast.
    Du kan returnere en ikke-personlig vare inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​varerne.
    45 kr af forsendelsesomkostningerne for returforsendelsen vil blive båret af dig. Resten af ​​forsendelsesomkostningerne bæres af os.
    Du modtager returblanket og returmærket pr. E-mail (kundeservice@ielm.dk), kun på forespørgsel.

    Produkterne skal være i ubrugt stand.
    Tilbagebetalingen sker inden for 10 arbejdsdage efter varens kvittering.
    Du betaler 45 kr / 90 kr (UPS) (fragt) for levering af leverancen afhængigt af din leveringsmulighed.
    Ved returnering skal du betale yderligere 45 kr (UPS) (forsendelsesomkostninger) for returforsendelsen.

    FORKERT ELLER BESKADIGET VARE

    I forhold til reklamationer, iELM følger den svenske lov ("Konsumentköpslagen"). Kontakt os altid på 0040345401603 eller kundeservice@ielm.dk før du sender varen tilbage. Varen skal returneres indenfor i alt 14 dage og med en forklaring på skaden eller defekten.

    RETURNERINGSADRESSEN:

    UPS

    Filip and Family
    Acad. Serban Cioculescu Nr. 15
    135200 GAESTI, Dambovita,
    Roumanie

    I TILFÆLDE AF UENIGHED

    Du kan være berettiget til at indsende din klage via EU's digitale konfliktløsningsplatform, som du kan finde her: www.ec.europa.eu/consumers/odr.